1. Qui trình thiết kế bản câu hỏi (Questionnaire)
2. Các loại câu hỏi thường sử dụng:
A. CÁC
LOẠI CÂU HỎI ĐÓNG (CLOSED–END QUESTIONS)
- CÂU HỎI DẠNG “CÓ-KHÔNG”
Đã từng đi £ Chưa bao giờ £
- CÂU HỎI MỘT LỰA CHỌN
Code
Alpine £ 1
BT £ 2
Nubian £ 3
Boer £ 4
- CÂU HỎI NHIỀU LỰA CHỌN
Anh/Chị biết đến nhãn hiệu kem ăn “W” qua
những nguồn thông tin nào sau đây? (MA)
Code
Quảng cáo trên TV £ 1
Quảng cáo trên radio £ 2
Quảng cáo trên báo chí £ 3
Bạn bè/ người thân £ 4
Người bán £ 5
Nguồn khác_________________________ £ 6
- CÂU HỎI PHÂN CỰC
VD: “X” là một sản phẩm:
Hiện đại __ __ __ __ __ __ __ Lạc hậu
Dễ sử dụng __ __ __ __ __ __ __ Khó sử dụng
Kiểu dáng đẹp __ __ __ __ __ __ __ Kiểu dáng không đẹp
- CÂU HỎI XẾP HẠNG THỨ TỰ
(1-thích nhất....đến 4-ít thích nhất)
V [ ]
L [ ]
M [ ]
B [ ]
V [ ]
L [ ]
M [ ]
B [ ]
- CÂU HỎI DÙNG THANG ĐO TỈ LỆ
là_______đ? Trong số đó, bạn thường chi tiêu cho:
Đồng
Nhu cầu ăn, ở, đi lại ______
Trang phục, làm đẹp ______
Vui chơi, giải trí ______
Học tập ______
Các khoản khác ______
Để dành (tiết kiệm) ______
- CÂU HỎI PHỨC HỢP DÙNG THANG LIKERT
|
Mùi
thơm
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Độ
béo
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Độ
ngọt
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Độ
đậm đặc
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Cảm
nhận chung
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
- CÂU HỎI XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN
Chắc chắn mua 1
Mua 2
Chưa biết 3
Không mua 4
Chắc chắn không mua 5
B. CÁC
LOẠI CÂU HỎI MỞ (OPEN-END QUESTIONS)
- CÂU HỎI MỞ HOÀN TOÀN
Xin vui lòng cho biết những nhận xét của bạn về quảng cáo Y?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- CÂU HỎI MỞ VỚI SỰ HỖ TRỢ BẰNG MỘT VÀI TỪ
“óng mượt” _______________________________
“mịn màng” _______________________________
“mềm mại” _______________________________
- CÂU HỎI MỞ DẠNG “HOÀN TẤT MỘT CÂU”
- CÂU HỎI MỞ DẠNG
“Sáng chủ nhật vừa rồi, tôi cùng một người bạn đi mua sắm. Sau một hồi lựa chọn hàng hóa, bạn tôi như sực nhớ ra điều gì rồi nói: Mình chưa ăn sáng, đói bụng quá! Và thế là chúng tôi ghé vào một nhà hàng trong siêu thị.”
Xin bạn vui lòng nói/viết tiếp theo ý mình cho trọn vẹn câu chuyện đang còn dở dang ở trên?
- CÂU HỎI MỞ DẠNG “VẼ TRANH”
VD: Xin vui lòng vẽ thêm để thành một bức tranh theo ý bạn từ các hình tư liệu sau đây:
- CÂU HỎI MỞ DẠNG “DIỄN ĐẠT CẢM NGHĨ QUA XEM HÌNH”
Theo Nguyễn Quốc Hùng
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét